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卫浴以质为本“诚信”与“服务”两手抓

发布:北京尚臣美缝公司 浏览:75次

消费者趋理性 陶瓷业产销结合时代来临

陶瓷行业在高速发展了几年之后,由于企业数量增长过快竞争变得越来越激烈。市场的扩张远比想像中的难,加上今年欧盟对华的陶瓷反倾销更是让陶瓷发展艰难。如何在有限的市场创造无限的商机是所有陶瓷企业正在思考的问题。

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卫浴以质为本“诚信”与“服务”两手抓

阅读:1457 时间:2013-12-21 09:59 来源:九正建材网 作者:匿名 【 我要评论(0)

  卫浴以质为本“诚信”与“服务”两手抓

  临近年末,各企业都在做年终总结,一些成功企业的领导人成了媒体的新宠,话行业,谈发展,卫浴行业也不例外。对于企业来说,在今年行业发展不容乐观的情况下,成功理念离不了保证产品质量的同时,诚信面对消费者和社会的考验。“质量为根,立足市场;诚信为德,服务顾客”,正所谓失信者失天下,无论是在商业上还是做人上都需要诚信。

  质量为根 立足市场

  市场竞争必须以质量为本,控制好产品品质,整个产业才会正常发展,才会有生命力和影响力。卫浴行业与人们的生活息息相关,其产品质量直接影响人们的健康。因此,无论在何时卫浴企业都要把产品安全摆在第一位,只有让消费者用得安全,企业才能在激烈的竞争中赢得消费者的青睐;而消费者,在平时选购卫浴产品时也要多长几个心眼,真正把便捷和安全买回家。

年底陶瓷企业忙什么?消化库存成当务之急

当前,我国陶瓷一线市场基本饱和,二线市场竞争也十分激烈,三四线市场虽然发展空间较大,但随着陶瓷企业数量的增多,竞争也在不断加剧。此外,因为不动产投资率的严重下滑,建材产品在终端的需求全面萎缩,陶瓷产品也不例外。虽然国家加快了城镇化建设的步伐

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  此外,在当下这样一个品牌意识日渐增强的市场,品牌形象的树立显得尤其重要。品牌形象与品牌的知名度并非一个概念,知名度是人们对于品牌的整体感觉,而品牌形象则是更细化的一种感知。过去人们只重视品牌的知名度,后来发现和知名度一样重要的还有品牌的形象。当人们决定买某种品牌的产品时,首先起作用的是品牌知名度,而后就是品牌形象了,并且品牌形象有时候会占据更大的比重。只有在确保产品质量的同时维护好自己的品牌形象,企业才能长期的立足市场。

  诚信为德 服务顾客

  据小编调查,今年的卫浴五金行业可谓是多事之秋,“内忧外患”的市场环境先不说,高端卫浴五金品牌质量问题频频曝光,越来越多的消费者开始质疑卫浴五金行业还有多少诚信度。一连串的质量门,让不少消费者伤透了心。“帝王马桶质量门事件”、“科勒洁具售后门事件”、“名牌五金五金企业代工贴牌”、“一线洁具抽检辐射超标”、“千元马桶未用先漏水”……这一系列事件使得企业的诚信度受质疑。因此,企业应守住多消费者的安全质量承诺,守住服务社会的职责,诚信经营,真正做到为消费者为社会服务。

  对于消费者来说,除了优质的产品,还需要好的售后服务。时至今日,消费者看重的已经不仅仅是产品的购买,同时看重的,还有售后服务工作。过去,买卫浴是独门独户去商场买,而且一件一件分开的买,现在,营销方式多了,消费者为了图个实惠,更愿意选择购买洁具套装,并选择节假日或优惠日购买,有些甚至参与到网上团购方式购买,这些都体现了现代的服务式营销,让消费者得到最优惠、最满意的产品和专业的服务。

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“欲涨难涨”的无奈

近年来,陶瓷卫浴业“涨”声一片。“涨”声包含两层含义:一是生产成本上涨。受通货膨胀影响,陶卫业中原材料、人工、物流、仓运、卖场、市场拓展及维护成本等生产运营成本无不“涨”声一片,导致企业利润水平下降。据业内人士透露

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